FAQ Box zéro déchet

Suivez très facilement votre commande en cliquant ici.
En cas de souci n'hésitez pas à nous contacter.

Tous nos produits sont fabriqués en France. Et ce n’est pas qu’une question d’adresse de marque : c’est bien ici que la production a lieu.

Pourquoi est-ce important pour nous ?

🌿 Pour l’écologie

Produire en France, c’est réduire les kilomètres parcourus par nos produits et garantir des standards de fabrication souvent plus exigeants sur le plan environnemental que certains imports, même européens.

💼 Pour l’économie

C’est aussi soutenir le savoir-faire et le tissu industriel français, en particulier les entreprises engagées qui choisissent parfois le chemin le moins facile 😉.

Retrouvez tous nos partenaires zéro déchet et Made in France.

📍 Nous livrons uniquement en France métropolitaine.

🟢 Ce choix s’inscrit dans la cohérence écologique de notre projet : nos produits sont fabriqués en France et livrés en France, ce qui limite au maximum la distance parcourue.

♻️ Nous envoyons toutes nos box dans des colis réutilisables.

Le colis est costaud et se replie : vous pouvez le ranger sans qu'il prenne de la place. Ensuite vous pourrez vous en resservir la prochaine fois que vous aurez vous même à envoyer un colis à un proche ou pour une vente entre particuliers par exemple.

Ainsi on limite vraiment les déchets, jusqu'au bout !

🌱 Pour aller plus loin, nous calons vos colis avec des chips de maïs compostables.

🚚 Et pour limiter encore davantage l'empreinte carbone nous vous conseillons la livraison en point relais. En savoir plus.

Il existe deux niveaux de personnalisation :

• La Box Surprise 🎁 : vous répondez à notre questionnaire de personnalisation une fois (2 min) puis nous personnalisons chaque mois votre box en fonction de votre profil. Par exemple si vous nous avez indiqué que vous n'avez pas de lave-vaisselle, nous ne vous enverrons pas de tablettes; si vous nous avez indiqué avoir les cheveux secs nous ne vous enverrons pas de shampoing cheveux gras, etc..
• La Box Sélection ✅ : chaque mois vous recevez un questionnaire (5 min) pour remplir vous même votre box. La seule limite sera de prendre un exemplaire maximum de chaque produit. Si vous n'avez pas eu le temps de nous donner votre sélection, nous composerons votre box en fonction de votre profil.

Vous avez le droit de retourner votre commande dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour quelque raison que ce soit et sans justification.

Pour en savoir plus consultez notre politique de remboursement.

🌱 Notre engagement :

• Vous accompagner durablement dans votre transition zéro déchet
• Regrouper tous les produits dont vous avez besoin, de différentes marques françaises
• Vous simplifier la vie pour adopter ce mode de consommation sur le long terme
  

✨ Notre produit phare : l’abonnement personnalisé, pensé pour vous faciliter la vie et garantir une démarche zéro déchet durable.

Si vous voulez tester ou offrir, vous pouvez démarrer par une box à l'unité.

Nous étudions toutes les demandes de box à l’unité sur mesure, à partir de 50 unités. Idéal pour un CE ou une commande d’entreprise. Paiement sur facture possible.

Nous contacter : formulaire de contact